FAQ

Comment bien choisir sa taille de bague?

Lors de vos achats en ligne,

il est essentiel de connaître votre taille de bague.
Nous avons ainsi sélectionné deux méthodes simples

pour estimer votre tour de doigt.

Nous recommandons de prendre vos mesures en fin de journée,
afin d’ être sûr que la bague vous ira en toutes circonstances.

MÉTHODE 1

Vous avez besoin :
• Un morceau de ficelle.

• Une règle millimétrée ou un ruban mètre.
Pour cela, suivez les étapes suivantes:

• Étape 1 : Enroulez une ficelle autour du doigt qui vous convient.
Celui que vous avez choisi pour porter votre bijoux. Il ne faut pas
que la ficelle soit trop serré ou trop lâche car dans les deux cas,

la taille relevée ne serait pas bonne.

• Étape 2 : Faites un nœud afin d’obtenir un cercle.
• Étape 3 : Mesurer la distance entre le bout de la ficelle, sur une
surface plate, à l’aide de votre outil de mesure.
Cette distance correspond à votre tour de doigt.

• Étape 4: Reportez la mesure sur le tableau de correspondance
des tailles de bague et déterminez la taille de votre bague.

1. Pourquoi parle t’on de 4C ? 

Les diamants sont classés selon 4 critères : Cut, Colour, Clarity et Carat (soit taille,  couleur, pureté et poids en carat). La combinaison de ces facteurs détermine la rareté et  la valeur d’un diamant par rapport à un autre. 

3. Quel critère est le plus important dans le choix d’un diamant? 

La taille est le 4C le plus important dans le choix d’un diamant. Elle impacte la brillance et  l’éclat du diamant. C'est pourquoi il est possible qu'un diamant bien taillé ait une valeur  plus élevée qu'un diamant légèrement plus gros ou d'une couleur plus rare. 

4. En quoi hevva se distingue-t-elle des autres maisons de joaillerie? 

Hevva est une maison de joaillerie moderne, séduisante et créative. 

Nous sélectionnons avec attention chaque diamants et pierres précieuses utilisés lors de  la réalisation de nos bijoux. Nous parcourons le monde afin de trouver des pierres  exceptionnelles qui sauront satisfaire vos envies.. vos désirs.. Vous êtes uniques et les  bijoux que vous portez doivent vous ressembler.  

5. Les bijoux sont réalisables en or blanc et platine? 

L'or blanc est plaqué de rhodium, ce qui lui donne une couleur argenté.  Le platine révèle un éclat blanc-gris, il est plus résistant que l’or et sa rareté en font un  métal d’exception.  

6. Où sont fabriqués les bijoux Hevva ? 

Les bijoux hevva sont fabriqués en France, dans nos ateliers. Nous sommes très attachés  au savoir faire français. Cet artisanat est reconnu dans le monde entier. Nos pierres  exceptionnelles méritent une attention particulière. Elles sont serties avec délicatesse et  experience afin de vous garantir une réalisation parfaite de vos bijoux.  

7. Comment s’assurer que les diamants Hevva proviennent d’une source éthique ? 

Nous nous engageons à obtenir nos diamants dans le respect de valeurs éthiques,  sociales et environnementales. Une attention particulière est porté à l’approvisionnement  de nos diamants et pierres précieuses. Nous connaissons leurs provenance que nous  attestons par des certificats. Ainsi, nous pouvons affirmer avec certitude que tous les  diamants et pierres précieuses sertis sur les pièces de joaillerie Hevva proviennent de  sources éthiques situées hors zones de conflit.

8. Comment nettoyer mon diamant à la maison ? 

Pour éliminer toute trace de graisse sur votre diamant, nous vous conseillons de le laver  délicatement avec de l’eau tiède et du liquide vaisselle. L’ utilisation d’une bassine est  recommandée. Essuyez ensuite votre bijou avec un linge en coton ou en lin avant  d'utiliser le chiffon de polissage. 

9. Mon diamant est accompagné d’un certificat ? 

Les diamants Hevva (de plus de 0.20ct) sont accompagnés d’un certificat GIA  (Gemological Institute of America) ou HRD (The Hoge Raad voor Diamant, Anvers). Les pierres précieuses de plus d’ 1 carat sont accompagnées d’un certificat de  laboratoire en gemmologie.  

Tous les bijoux Hevva sont vendus avec un Certificat d’authenticité. 10. Pouvez vous graver mon bijoux ? 

Faire graver un nom, une date, un simple mot sur un bijoux amène une emotion  supplémentaire et nous sommes heureux de vous offrir la réalisation de cette gravure. Il  est également possible de faire graver un message personnel lorsque l'espace le permet. 

11. Les bijoux Hevva sont garantis ? 

Hevva offre une garantie gratuite valable à vie sur tous les bijoux.  

Veuillez noter que les garanties fournies par Hevva ne couvrent pas les défauts causés  par : 

• l’usure générale,
• la perte ou les dommages accidentels,
• les dommages délibérés, une utilisation à mauvais escient ou une négligence, ou • les réparations ou tentatives de réparation par d'autres joailliers que Hevva.